계정 삭제 요청
앱에서 직접 삭제할 수 있습니다. 무엇이 지워지고 무엇이 법령 때문에 남는지도 함께 밝힙니다.
이어는 정식 출시를 준비하고 있습니다. 아래 내용은 출시 시점에 적용될 기준으로 작성한 것이며, 시행일과 확정된 사업자 정보는 출시와 함께 다시 공지합니다.
이어 계정은 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정과 이용 기록이 사라지고, 같은 소셜 계정으로 다시 가입하더라도 이전 기록은 복구되지 않습니다.
앱에서 삭제하기
- 이어 앱을 열고 하단의 프로필 탭을 누릅니다.
- 오른쪽 위 설정(톱니바퀴) 아이콘을 누릅니다.
- 계정 항목에서 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 안내 화면에서 삭제되는 내용을 확인한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
앱 없이 요청하기
앱을 설치할 수 없거나 로그인할 수 없는 경우, runtime364@gmail.com 으로 삭제를 요청할 수 있습니다. 가입에 사용한 소셜 로그인 제공자(카카오·네이버·구글·Apple)와 가입 시 사용한 이메일 주소를 함께 알려주시면 본인 확인 후 처리합니다. 접수한 날부터 영업일 기준 10일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 정보
- 소셜 로그인 제공자가 발급한 회원 식별값과 제공자 구분
- 이메일 주소와 인증 상태
- 닉네임
- 관심 주제와 커리어 정보(직군·직무·연차)
- 라이브러리에 담은 콘텐츠 목록과 청취 기록, 재생 위치
- 기기 등록 정보와 알림 수신 설정
- 약관·마케팅 수신 동의 이력
결제 이력이 없는 계정은 위 항목을 모두 즉시 파기합니다. 남기는 정보가 없습니다.
법령에 따라 남는 정보
결제 이력이 있는 계정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 보존 의무 때문에 아래 항목만 분리 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다. 이 정보는 보존 목적 외에 이용하지 않습니다.
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록
- 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 3년
그 밖에 서비스 개선을 위한 통계는 개인을 식별할 수 없도록 처리한 값으로만 남습니다. 탈퇴 사유는 되돌릴 수 없는 형태로 변환해 보관하며, 이를 특정 이용자와 다시 연결할 수 없습니다.
함께 확인하실 내용
수집 항목과 이용 목적, 보유 기간의 전체 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.