이용약관
서비스를 어떤 조건으로 제공하고, 구독과 해지는 어떻게 처리하며, 콘텐츠를 어디까지 이용할 수 있는지를 정한 약관입니다.
이어는 정식 출시를 준비하고 있습니다. 아래 내용은 출시 시점에 적용될 기준으로 작성한 것이며, 시행일과 확정된 사업자 정보는 출시와 함께 다시 공지합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 〈법인명 확정 후 기재〉(이하 '회사')가 제공하는 오디오 콘텐츠 서비스 '이어'(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스
- 회사가 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 오디오 콘텐츠의 편성·추천·재생 서비스 일체를 말합니다.
- 회원
- 이 약관에 동의하고 소셜 로그인으로 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 콘텐츠
- 서비스에서 제공되는 오디오 에피소드와 그에 딸린 제목·설명·출처 정보 등을 말합니다.
- 드립
- 회원이 선택한 관심 주제를 기준으로 콘텐츠가 회원의 라이브러리에 자동으로 적립되는 기능을 말합니다.
- 요금제
- 재생 한도와 광고 노출 여부 등이 다르게 적용되는 서비스 이용 단위를 말하며, 무료 요금제와 유료 요금제로 나뉩니다.
- 유료서비스
- 회원이 대금을 지급하고 이용하는 유료 요금제를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 때는 적용일과 개정 사유를 명시해 적용일로부터 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개정 내용을 회원이 알아보기 쉽게 표시합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 회사에 거부 의사를 밝히고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 서비스 이용을 원하는 자가 소셜 로그인을 완료한 뒤 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 타인의 명의를 도용한 경우, 만 14세 미만인 경우, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우, 그 밖에 관련 법령에 위반되는 경우입니다.
- 가입에 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 다만 유료서비스를 처음 결제하는 시점에는 거래 기록 보존을 위해 인증된 이메일 주소가 필요합니다.
제5조 (계정의 관리)
- 회원은 자신의 소셜 계정을 제3자가 이용하도록 해서는 안 되며, 계정 관리에 필요한 주의를 다해야 합니다.
- 회원의 계정이 도용되었거나 제3자가 이용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
- 회사는 회원 본인의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제6조 (서비스의 내용)
- 회사는 회원이 선택한 관심 주제를 기준으로 콘텐츠를 편성해 라이브러리에 적립하고, 탐색·재생 기능을 제공합니다.
- 드립으로 적립되는 편수는 요금제와 관계없이 동일합니다. 다만 회원의 라이브러리에 아직 재생하지 않은 콘텐츠가 일정 편수 이상 남아 있거나 관심 주제에 적립할 콘텐츠가 남아 있지 않은 경우에는 그날의 적립이 이뤄지지 않을 수 있습니다.
- 콘텐츠는 모든 회원에게 동일한 형태로 제공되며, 회원별로 다른 대본이나 다른 판본을 만들지 않습니다.
- 회사는 서비스의 구성, 콘텐츠 목록, 관심 주제의 분류를 운영상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
제7조 (유료서비스와 결제)
- 유료서비스는 App Store 및 Google Play가 제공하는 인앱 결제를 통해 구매합니다. 결제 수단의 등록과 관리, 영수증 확인은 각 스토어의 정책과 절차를 따릅니다.
- 유료서비스는 정기 결제 방식이며, 회원이 해지하지 않는 한 각 스토어의 정책에 따라 자동으로 갱신됩니다.
- 결제가 완료되면 해당 요금제가 즉시 적용됩니다.
- 요금제별 이용료와 재생 한도는 서비스 화면에 표시된 내용을 따르며, 변경 시에는 제3조에 준해 사전에 공지합니다. 이미 결제된 기간에는 변경 전 조건이 적용됩니다.
제8조 (청약철회와 환불)
- 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약을 철회할 수 있습니다.
- 인앱 결제로 구매한 유료서비스의 환불은 각 스토어의 환불 정책과 절차에 따릅니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 관련 법령과 스토어 정책이 정하는 범위에서 이용료를 환급하거나 이용 기간을 연장합니다.
제9조 (구독의 해지)
- 회원은 언제든지 각 스토어의 구독 관리 화면에서 정기 결제를 해지할 수 있습니다.
- 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 해당 요금제의 혜택이 그대로 유지되며, 만료 시점에 무료 요금제로 전환됩니다.
제10조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 콘텐츠를 녹음·복제·저장해 서비스 밖으로 반출하거나 제3자에게 배포·전송·판매하는 행위
- 서비스의 기술적 보호조치를 무력화하거나 우회하는 행위, 자동화된 수단으로 콘텐츠를 수집하는 행위
- 타인의 계정을 이용하거나 계정을 매매·대여하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 그 밖의 권리를 침해하는 행위
- 관련 법령을 위반하는 행위
제11조 (콘텐츠의 저작권)
- 서비스에서 제공되는 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 원저작권자에게 있습니다.
- 회원은 콘텐츠를 서비스가 제공하는 방식으로 개인적인 청취 목적에 한해 이용할 수 있으며, 그 밖의 이용에는 권리자의 사전 동의가 필요합니다.
- 회사는 콘텐츠마다 원저작자와 출처를 고지하며, 파트너의 요청이 있는 경우 해당 콘텐츠의 제공을 즉시 중단할 수 있습니다. 이 경우 이미 라이브러리에 적립된 콘텐츠도 제공이 중단될 수 있습니다.
제12조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상·기술상 필요에 따라 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 시스템 장애, 긴급한 보안 조치 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- 회사는 정기 점검이 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 그 사실과 시간을 사전에 알립니다.
- 유료서비스가 제공되는 기간 중 회사의 사정으로 서비스를 중단하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 잔여 기간에 해당하는 이용료를 환급합니다.
제13조 (이용의 제한)
- 회사는 회원이 제10조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 콘텐츠의 대량 반출 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 먼저 제한한 뒤 통지할 수 있습니다.
- 회원은 이용 제한에 이의가 있는 경우 회사에 소명할 수 있으며, 회사는 소명이 타당하다고 판단하면 제한을 해제합니다.
제14조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 설정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다.
- 이용 중인 유료 구독이 있는 경우, 탈퇴 시 해당 구독이 만료된다는 점에 동의해야 탈퇴가 진행됩니다.
- 탈퇴 시 개인정보의 파기와 보존은 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따릅니다. 결제 이력이 없으면 전량 즉시 파기하고, 결제 이력이 있으면 법령이 정한 항목만 5년간 분리 보존한 뒤 파기합니다.
- 탈퇴하면 라이브러리와 재생 기록은 복구할 수 없습니다.
제15조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신사업자의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 콘텐츠의 정확성을 위해 발행 전 원문·출처와 사실관계를 대조하지만, 콘텐츠의 내용은 참고 정보이며 회원의 구체적인 의사결정 결과에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
제16조 (분쟁의 해결)
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의해 해결하며, 협의가 이뤄지지 않는 경우 「민사소송법」이 정하는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 정식 출시일에 맞춰 공지부터 적용됩니다.
- 사업자
- 〈법인명 확정 후 기재〉 (대표 〈대표자명 확정 후 기재〉)
- 사업자등록번호
- 〈사업자등록번호 확정 후 기재〉
- 주소
- 〈사업장 주소 확정 후 기재〉
- 문의
- hello@ear.example.com